Geschäftsbedingungen

Version: 11.11.2025
Firma: Atelier Alba Flora
Eingetragene Adresse: Grand Rue, 1338 Ballaigues, Schweiz
E-Mail: atelieralbaflora@gmail.com
Website: https://www.atelieralbaflora.ch/

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Online-Verkäufe, die über die Webseite von Atelier Alba Flora abgeschlossen werden.
Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, die Bedingungen vollständig gelesen und akzeptiert zu haben.

2. Produkte

Alle Produkte sind handgefertigte Trockenblumenarrangements. Jeder Strauß ist ein Unikat; geringfügige Abweichungen in Farbe, Größe oder Zusammensetzung können auftreten und stellen keine Mängel dar.

3. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten gegebenenfalls die Mehrwertsteuer.
Die Lieferkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.
Die Preise können sich jederzeit ändern; bestätigte Bestellungen behalten den zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preis.

Offensichtliche Tipp- oder Darstellungsfehler in Preis oder Beschreibung stellen kein verbindliches Angebot dar, und Atelier Alba Flora behält sich das Recht vor, solche Fehler vor der Auftragsbestätigung zu korrigieren.

4. Bestellungen & Zahlung

Bestellungen werden ausschließlich online aufgegeben.
Die Zahlung muss beim Bezahlvorgang über die angezeigten akzeptierten Zahlungsmethoden erfolgen.
Bestellungen werden bestätigt, sobald die Zahlung erfolgreich war.
Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines Zahlungsausfalls, der Nichtverfügbarkeit der Ware oder eines Betrugsverdachts zu stornieren.

5. Lieferung

Lieferung nur innerhalb der Schweiz. Keine Abholung im Geschäft.
Alle Pakete werden mit Sendungsverfolgung verschickt; der Status „zugestellt“ des Versanddienstleisters gilt als Nachweis der Erfüllung.
Für Verzögerungen durch den Kurierdienst, falsche Adressen oder Ereignisse, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, können wir keine Haftung übernehmen.
Für zurückgesendete oder abgelehnte Pakete können zusätzliche Gebühren für die erneute Zustellung anfallen.

6. Rückgabe & Reklamationen

Da unsere Kreationen handgefertigt und empfindlich sind, ist der Umtausch ausgeschlossen.
Reklamationen müssen am selben Tag des Wareneingangs unter Beifügung von Fotos des Produkts und der Verpackung gemeldet werden.
Bei Annahme Ihres Antrags bieten wir Ihnen gegebenenfalls einen Ersatz oder eine teilweise Rückerstattung an.
Geringfügige Unterschiede in Farbe oder Zusammensetzung stellen keine Mängel dar.

7. Stornierung oder Änderung

Alle Bestellungen sind nach Bestätigung endgültig und können nicht erstattet werden.

8. Haftung

Wir haften nicht für:

• Missbrauch oder unsachgemäße Lagerung nach der Lieferung;

• Verzögerungen oder Verlust von Kurierdiensten;

• falsche oder unvollständige Lieferadressen.

Unsere Gesamthaftung ist auf den Auftragswert beschränkt.
Für indirekte oder Folgeschäden übernehmen wir keine Haftung.

9. Personenbezogene Daten & Cookies

Die Abwicklung erfolgt gemäß den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (FADP) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Erbringung von Dienstleistungen verwendet.
Cookies werden für die Funktionalität der Website, für Analysen und Marketingzwecke verwendet; Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung .

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Unterliegt dem Schweizer Recht.
Streitigkeiten fallen in die Zuständigkeit der Gerichte des Kantons Waadt, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.